Responsable Technique Régional H/F
Chez Cromology, nos couleurs sont nos valeurs : exigence, proximité, esprit d’équipe, engagement durable et passion 🎨
Donnez un coup de pinceau à votre avenir et rejoignez Tech’Services, le pôle d’expertise technique de Cromology.
En tant que Responsable Technique Régional, vous êtes le référent technique de votre région : vous accompagnez les équipes terrain, garantissez la qualité des conseils techniques, gérez les réclamations et contribuez au développement de nos produits.
Votre mission :
🔍 Expertise technique & accompagnement terrain :
Accompagner les équipes terrain
Conseils techniques pour les commerciaux, prescripteurs, ATC, chargés d’affaires.
Aide au choix des produits selon la politique technique Cromology.
Décryptage des CCTP et analyse des besoins clients.
Valider les Conseils de Mise en Œuvre (CMO)
Suivi des relevés terrains.
Relecture et validation des dossiers techniques.
Propositions d’amélioration de l’outil CMO.
Gérer les réclamations produits et chantiers
Visites chantiers, diagnostics, analyse des causes et responsabilités.
Comparaison des coûts de reprise chantier.
Participation aux litiges assurance/judiciaire.
Suivi hebdomadaire des réclamations et motivation des équipes à la saisie C360.
Assurer une assistance technique quotidienne
Hotline téléphonique et mails.
Support technique à la force de vente.
🚀 Formations & projets techniques :
Animer des formations techniques
Formations internes et externes au centre régional.
Coaching technique des commerciaux (tournées VIP).
Participation aux Journées Techniques & Portes Ouvertes.
Piloter les tests chantiers des nouvelles formules
Organisation et supervision des tests produits.
Enquêtes terrains et remontées aux pôles techniques.
Veille concurrence et propositions d’amélioration.
Contribuer au reporting technique
Synthèses mensuelles.
Remontées produits concurrents.
Gestion autonome du planning.
Votre profil :
C’est avant tout votre personnalité qui fera la différence !
Vous avez un Bac +2 bâtiment/chimie OU +10 ans d’expérience en peinture (conducteur de travaux, chef d’entreprise)
Vous avez une expérience confirmée en peinture bâtiment : intérieur, extérieur, ITE.
Vous êtes à l’aise dans le bâtiment second œuvre : DTU, CPT, outils applicateurs.
Vous êtes pédagogue et orienté solutions : capacité à vulgariser et accompagner.
Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint).
Des déplacements fréquents sont à prévoir.
Ce que nous vous offrons :
Un environnement bienveillant et stimulant
Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.
Des perspectives d’évolution au sein du groupe
Des avantages (carte affaire, véhicule de fonction, tickets restaurants, CSE, tarifs préférentiels sur nos produits etc.)
Notre processus de recrutement :
Une réponse personnalisée pour chaque candidature.
Première étape : échange avec notre équipe Recrutement.
Deuxième étape : rencontre avec votre futur Directeur.
Assessfirst : pour évaluer vos aptitudes et révéler votre personnalité.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.
Convaincu ? il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "postuler" !
Ce poste n'est pas pour vous : n'hésitez pas à consulter nos autres opportunités.
- Département
- Technique
- Localisations
- TOLLENS - CAEN
- Type de contrat
- CDI
À propos de Cromology
Cromology, filiale de DuluxGroup (leader australien de la peinture) et Nippon Paint (groupe japonais 4e acteur mondial), est un acteur majeur de la peinture décorative en Europe. Présent dans 7 pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Maroc, Portugal et Suisse), Cromology emploie 3 100 collaborateurs et dispose de près de 300 points de vente en propre, 5 laboratoires, 9 sites de production et 6 plateformes logistiques. En France, avec plus de 300 points de vente et 2 500 collaborateurs, Tollens et Zolpan incarnent l’engagement de Cromology à offrir des solutions innovantes et durables aux clients professionnels comme aux clients particuliers. Grâce à ses efforts en matière de RSE, Cromology a obtenu la médaille d’or EcoVadis en 2024, se classant dans le Top 5 % des entreprises évaluées.